CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En www.gamingworldperu.com (no aplica a compras realizadas en tiendas físicas), ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar cambios durante el plazo de los primeros cinco(5)días calendario transcurridos después de haber recibido el producto.
- Para la devolución, es necesario que el producto se encuentre completo, tal y como fue entregado (comprado en tienda física o por online), sin uso y con el empaque original. No debe presentar señales de alteraciones.
-En caso el producto se encuentre abierto, primero será evaluado por el área de soporte sobre su condición, eso no implica la aceptación de la devolución del producto.
-El soporte emitirá el informe indicando el porcentaje de descuento del producto, dicho descuento será aplicado al producto que pasaría a la venta bajo la condición de artículo de saldo o demo.
- No se acepta devolución de dinero.
-Sólo cuando el producto no cumpla las características ofrecidas via web.
- Los cambios deben comunicarse a través del correo electrónico contacto@gamingworldperu.com. El cliente deberá esperar dentro de las próximas 48 horas hábiles, la respuesta de parte de la empresa.
- Damos a conocer que todo cambio queda sujeta a evaluación por parte de Gamin World
-No se aceptan cambios o devoluciones por error de compra o incompatibilidad con otros productos sean marcas o modelos.
-Productos con daño físico no serán recepcionados.

-No se aplican DELIVERY GRATIS para recojos o envíos de garantías, si el producto presenta fallas enviarlo a nuestro centro de atención para su posterior revisión. En caso de enviar un producto de provincia, enviar debidamente cancelado el flete.

CONDICIONES GENERALES DE CAMBIO:

Para poder ejercer el derecho de devolución y/o cambio el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones generales:
1. El Producto No Debe Estar Dañado O Deteriorado.
2. El Producto Debe Tener Las Etiquetas Originales, Empaques , Así Como Estar Acompañado De La Boleta O Factura De Venta.
3. El Producto No Debe Mostrar Señales De Uso, Suciedad O Desgaste.
No se aceptará la devolución y/o cambios de productos.
· Usados.
· Averiados.
· Deteriorados.
· Sucios.
· Con manchas de grasa, lapicero o tinta y otros.
· Con indicio de haber estado en contacto con sustancias como alcohol, bencina, thinner, acetona, y otros.

-abiertos sin falla de fabrica
El cliente para realizar su derecho a cambio debe escribir inmediatamente contacto@gamingworldperu.com con la siguiente información:
Nombre Completo
DNI
Número De Comprobante De Pago
Foto Del Producto. Si El Producto Tiene Un Defecto De Fábrica, En La Imagen Debe Demostrarlo.
Razón De La Solicitud De Cambio.
Al contar con toda la información, gamingworldperu.com se pondrá en contacto con el cliente. No debe enviar el producto antes de la confirmación de correo

CONDICIONES APLICABLES DE CAMBIO:

1. Todo Cambio O Devolución Debe Seguir Los Siguientes Pasos:

El cliente entregará personalmente o por courier, el producto en la misma presentación en que fue recibido, en la misma caja de despacho en que le fue entregado y en las condiciones descritas anteriormente. El producto debe ser enviado al almacén principal de GAMING WORLD ubicado en la siguiente dirección: Av Garcilaso de la Vega 1348 Interior 1B 105 Lima Lima Lima .
Gaming World verificará la condición del producto recibido y decidirá, si es caso de falla de fábrica, iniciará el proceso de cambio y/o devolución, según corresponda, comunicándole al cliente. En otro caso, no procederá cambio ni devolución si el producto se encuentra dentro de las condiciones generales de devolución y/o cambios, previa comunicación al cliente en un plazo de diez (5) días calendario.
El costo del envío es por cuenta del Cliente, Si el producto no es devuelto en el almacén principal de Gaming World dentro de los cinco (5) días calendario contados desde que el cliente recibe el correo electrónico que confirma el inicio del trámite por devolución o cambio, se considerará como cancelada la solicitud de devolución.

Gaming Wolrd, no realiza devoluciones de dinero.